监察员表示,需要对小企业付款采取更果断的行动

澳大利亚小企业和家族企业监察员布鲁斯·比尔森 (Bruce Billson) 表示,小企业主和领导人完全有权利对储备银行对零售支付规定的审查感到沮丧。

虽然正在取得一些进展,但令人失望的是,这份报告远未实现小型和家族企业一直渴望的重要变革。

“迫切需要采取更果断的行动来阻止小企业和家族企业为支付服务支付超出其需要的费用,”比尔森先生说。

储备银行表示,它预计支付提供商将在 2022 年底之前“提供和推广成本最低的路由”,但没有将其作为默认选项,也没有提供明确的监管要求。

借记卡现在是澳大利亚最常用的支付方式,储备银行表示,90% 的借记卡是双网借记卡 (DNDC),这意味着它们允许通过 eftpos 或其中一种国际借记卡(例如作为 Visa 借记卡的借记卡万事达)。

“触碰即走”和其他非接触式电子支付(如智能手机)的广泛使用意味着客户不再可以通过按钮从通常成本较低的 eftpos 网络中选择 CHQ 或 SAV,并且默认为国际网络可以为商家带来更高的成本。

将最低成本路由作为默认选项意味着商家可以使用最便宜的支付方式。

“长期以来,当有更便宜的选择时,小企业一直受到信用卡网络不必要的高额费用的打击,”比尔森先生说。

“在多年来‘敦促银行做正确的事情’之后,储备银行本可以而且应该做得更多,这导致反应不足,小商户无法获得和采用最低成本的路线。

“我们渴望与行业参与者合作,使最低成本路由成为所有小型企业支付方式的强制性默认选项,尤其是用作非接触式支付工具的智能设备。”

储备银行的审查还表示,预计八家最大的发卡机构将继续发行 DNDC,并呼吁这包括所有形式的支付,包括移动钱包提供商。

然而,这种情绪背后并没有强制执行,并且该报告不要求其他市场份额较小的借记卡供应商提供 DNDC,这将通过创建两套规则而在市场上造成混乱。

比尔森先生表示,小企业部门会欢迎储备银行的发现,即立即购买,稍后付款 (BNPL) 提供商取消其无附加费规则将“符合公共利益”,但他指出,没有采取任何行动来执行此或如果小企业受到 BNPL 运营商的反对,则为他们提供帮助。

“小型企业目前被迫承担 BNPL 产品的成本,而且通常利润微薄,这给企业的底线带来压力。 BNPL 行业的快速增长意味着它不再是小企业的可选附加项目,除非他们能够转嫁附加费,否则他们将处于不利地位,“比尔森先生说。

比尔森先生表示,储备银行承认降低接受信用卡支付的中小型商户的成本很重要,但要做到这一点,他感到振奋。

比尔森先生说:“一个安全而强大的零售支付系统为小企业主提供负担得起且有效的方式来接受付款,这对他们的生存能力至关重要。”

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“触碰即走”和其他非接触式电子支付(如智能手机)的广泛使用意味着客户不再可以通过按钮从通常成本较低的 eftpos 网络中选择 CHQ 或 SAV,并且默认为国际网络可以为商家带来更高的成本。

Source: https://www.miragenews.com/more-decisive-action-needed-on-small-business-658493/

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