SBA は、CX オーバーホールの一環として、退役軍人所有の中小企業の認定を VA から引き継ぎます

中小企業局は、新年に主要なプロジェクトに取り組んでいます。連邦政府との契約を求めて競争しようとしている中小企業の退役軍人所有の地位を証明しています。

SBA は 1 月 9 日から、退役軍人中小企業認定 (VetCert) プログラムを通じて、退役軍人が所有する新しい中小企業を認定するための申請の受付を開始しました。

代理店は、2021 年度の国防権限法の下で要求されるように、退役軍人局からこの作業を引き継いでいます。

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中小企業局は、新年に主要なプロジェクトに取り組んでいます。連邦政府との契約を求めて競争しようとしている中小企業の退役軍人所有の地位を証明しています。

SBA は 1 月 9 日から、退役軍人中小企業認定 (VetCert) プログラムを通じて、退役軍人が所有する新しい中小企業を認定するための申請の受付を開始しました。

代理店は、2021 年度の国防権限法の下で要求されるように、退役軍人局からこの作業を引き継いでいます。

SBA の Office of Government Contracting & Business Development の副管理者である Larry Stubblefield 氏は、2021 会計年度の NDAA の前に、退役軍人所有の中小企業は非 VA 契約を獲得するために自らの地位を証明しなければならなかったと述べました。

「責任をSBAに移し、連邦政府全体の認定プログラムを確立することにより、退役軍人の連邦契約における自己認定を終わらせるための措置を講じています」とStubblefield氏は月曜日のインタビューで語った.

SBA の VetCert プログラムは、政府全体のハブとして機能し、退役軍人所有の中小企業 (VOSB) とサービスに障害のある退役軍人所有の中小企業 (SDVOSB) のステータスを検証します。

両方の分類により、資格のあるベンダーは、唯一のソースと連邦政府の契約のために競争することができます.

認定された退役軍人所有の中小企業は、退役軍人局で唯一のソースおよび保留契約を競う資格がありますが、認定されたサービス障害のある退役軍人所有の中小企業は、政府全体の唯一のソースおよび保留契約を争うことができます。

連邦政府機関は、2021 会計年度に SDVOSB との政府契約支出に 250 億ドルを費やしました。

SBA は、VetCert プログラムを立ち上げるために、VA から約 220 万件のレコードを移行しています。しかし、この作業を担当した VA チームを引き継ぎ、作業を拡大しています。

代理店は 13 人の元 VA 従業員を連れてきて、さらに 7 人を雇用しました。また、以前は VA でアプリケーション処理を処理し、コール センターを運営していた 50 人以上の請負業者の従業員を連れてきました。

SBA は、VA の認証管理システムを移行しないことを選択しました。代わりに、代理店はすべての認証およびローン プログラムを MySBA と呼ばれる統合デジタル プラットフォームに移行します。

「これは私たち SBA の仕事であり、やらなければならないことを知っています。顧客体験の観点から考えると、それは正しいことです」と Stubblefield 氏は述べています。

VetCert is the first certification program built on the MySBA platform, which is expected to be fully operational by spring 2024. Stubblefield said SBA is looking at HUBZone certification as the second program to migrate onto the new platform.

“It’s going to allow them to come through a single portal — download their documents, register and then be able to access all of our programs on this single platform,” Stubblefield said.

By bringing all its programs onto a single platform, Stubblefield said eligible small businesses can apply for several certifications without having to resubmit information that SBA should already have on file.

“A veteran [small business] owner applies for a cert, maybe their women-owned small business certification. And the next year or two years down the road, they want to apply for their HUBZone certification,” Stubblefield said. “The outward appearance is that we’re operating [as] separate entities, separate offices, and this is going to unify all of our certification and lending programs.”

SBA held several listening sessions with the veteran community while developing the MySBA platform, and brought in veterans to observe how they navigate the system.

“This is a program we’ve developed that’s been informed by the veteran small business community every step of the way,” Stubblefield said.

SBA is looking at MySBA as an opportunity to get more veterans into federal contracting. About 21,000 veteran-owned small businesses are self-certified on the General Services Administration’s SAM.gov website.

“We’re looking to, through the use of technology and MySBA, increase those numbers and our pool of federal contractors,” Stubblefield said.

SBA is currently only handling certification applications for new veteran-owned small businesses.

SBA has granted a one-time, one-year extension to the current veteran small businesses verified by the Veterans Administration Center for Verification and Evaluation (CVE) as of Jan. 1, 2023.

SBA and VA said the VetCert program demonstrates the Biden administration’s commitment to improving customer experience in government through interagency cooperation.

“Small businesses owned by veterans are eligible for key benefits and well-deserved support because of their owners’ selfless service to our nation,” VA Secretary Denis McDonough said in a statement. “Certification is a critical part of that process, and I encourage all eligible veterans to submit their verification applications to the Small Business Administration starting today.”

SBA Administrator Isabella Casillas Guzman said SBA’s new veteran small business certification program reflects the agency’s “commitment to deliver exceptional support for our skilled entrepreneurs from America’s military community.”

「これらのベテランの起業家を政府契約へのアクセスでサポートすることで、製造、小売、研究開発、またはアメリカの長期的な成長、雇用創出を促進するために非常に必要なインフラストラクチャの構築を支援するかどうかにかかわらず、彼らはアメリカ国民への価値あるサービスを継続できるようになります。そして富の生成です」とグズマンは言いました。

Source: https://federalnewsnetwork.com/contracting/2023/01/sba-takes-over-work-certifying-vet-owned-small-businesses-from-va/

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